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（1）产品咨询
（2）营业咨询（购置产品、防水施工、加盟代理等）
（3）施工手艺咨询 （施工、维修、手艺计划等）
（4）产品真伪盘问及打假举报
（5）投诉与建议
a.产品质量，包装、外观、质量控制、质量刷新、质量投诉等 。 b.物流服务的实时到货、货物运抵后的完好情形，及物流涉及的其他服务 。 c.客户与销售司理，代理商相关纠纷问题投诉 。（6）其他问题咨询
一、盘问通道
现在及格证防伪码系统是东方永利304官网唯一盘问产品真伪的唯一途径，如下图所示：
二、盘问要领与办法
轻轻刮开及格证标签右侧涂层区防伪标识，通过手机微信扫描防伪标识举行盘问 。
三、盘问效果
1.盘问效果显示“正品提醒”、“盘问时间”、“品牌先容”、“品牌官网”4项信息；
2.首次盘问时，盘问时间显示为：第一次扫码时间：x年x月x日x时x分，此码已被扫描：1次；
3.二次盘问时，盘问时间显示为：第一次扫码时间：x年x月x日x时x分，此码已被扫描：2次；
4.多次盘问时，盘问时间显示为：第一次扫码时间：x年x月x日x时x分，此码已被扫描：x次；
注：防伪盘问系统于2023年逐步切换为新系统，现在新旧标签处于库存自然切换中，在切换时代保存新旧两种系统 。如下图所示：
四、盘问异常情形
扫描防伪码后显示异常信息或未显示任何信息，请联系东方永利304官网唯一官方客服电话400-779-1975举行确认盘问 。
正当网络店肆谋划须经公司商标授权，点击审查东方永利304官网唯一已授权网络店肆清单 。
工程防水：400-779-1975
转1键 产品购置
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转7键 打假举报
事情时间 周一至周六 8:00-18:00
家装防水：400-700-5756
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事情时间 周一至周六 8:00-18:00
修建修缮：400-995-8686
事情时间 周一至周六 8:00-18:00
投诉邮箱 ：tousu@yuhong.com.cn
天下只有一个东方永利304官网唯一 。我们守护每一位东方永利304官网唯一的用户 。净化市场情形，包管每一位东方永利304官网唯一的用户都能购置和使用真正的东方永利304官网唯一产品 。我们将起劲攻击一切生产销售冒充伪劣产品的违法行为 。并欢迎每一位社会公众提供赝品信息 。
（1）举报渠道
打假维权专线：010-59031966、13811709015、400-779-1975转7键
微信举报：
（2）奖励政策
谢谢您对东方永利304官网唯一品牌维权的支持，关于冒充产品的举报，一经查实 。东方永利304官网唯一将为您揭晓打假卫士奖金 。奖金额度1千元-5万元不等，凭证查处的冒充质料的数目和规模认定 。（协助查处造假工厂，奖励更丰富）
（3）处置惩罚流程
举报人发明赝品
通过以上举报渠道提供举报信息
我公司将安排专业打假职员举行查处
向举报人发放奖金
（4）郑重允许
东方永利304官网唯一也郑重允许对举报人的信息严酷保密并给予身份�；� 。
cggyzx@yuhong.com.cn
